Business
Process Outsourcing
La Business Unit Process Outsourcing si occupa di integrare e sviluppare il crescente business del full service operativo a favore di storiche e nuove realtà del mondo insurance, financial, tech, sport, ma non solo.
Attraverso un bouquet di servizi operativi e tecnologici, combinati in modo flessibile – secondo il caratteristico approccio pragmatico di Phoenix – la Divisione è in grado di rispondere efficacemente in funzione delle esigenze, dello stadio del ciclo di vita e delle possibilità di ciascun cliente, con la seguente basilare linea guida: il cliente si occupa del business, a tutto il resto ci pensiamo noi.
Grazie ad un team di specialisti interni e di provider esterni, offriamo supporto e assistenza nei seguenti ambiti operativi:
- Back-office operations (es. data entry, controlli documentali, ecc.)
- Administrative & Fiscal operations
- Digital document Management
- Physical document management
- Tesoreria
- Mail room e servizi logistici
- Contact center omnicanale, con finalità di teleselling, up/cross-selling o di assistenza clienti
- Operational legal services
- Credit Collection
- Lavorazioni massive